53ok-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ যত্নে সংরক্ষিত হয়। এই পেজে স্পষ্টভাবে বলা আছে — আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই, কোথায় রাখি এবং আপনি যেকোনো সময় সেই তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন কীভাবে।
53ok ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ অনলাইন বেটিং ও গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি।
53ok-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্যের মালিক আপনি — আমরা শুধু সেবা দেওয়ার জন্য সাময়িকভাবে এটি ব্যবহার করি।
🛡️ মূল প্রতিশ্রুতি: 53ok আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন প্রতিষ্ঠান, তৃতীয় পক্ষের ব্যবসায়ী বা অন্য কোনো অননুমোদিত পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না।
এই নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়েছে। আগামীতে পরিবর্তন হলে এই পেজে আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত সদস্যদের অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
53ok শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নেওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
| তথ্যের ধরন | বিস্তারিত | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ, OTP | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইস মডেল | নিরাপত্তা ও ফ্রড ডিটেকশন | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহার লগ | লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস, গেম সেশন | সেবা উন্নতি, দায়িত্বশীল গেমিং | স্বয়ংক্রিয় |
| অবস্থান তথ্য | আনুমানিক দেশ ও অঞ্চল (IP থেকে) | নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে প্রবেশ ঠেকানো | নিষ্ক্রিয়যোগ্য |
আমরা কখনো আপনার কার্ড নম্বর, CVV বা ব্যাংকের পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করি না — এই তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে প্রসেস করে।
53ok আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।
53ok বিশ্বমানের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।
আপনার তথ্য নিরাপদ ডেটাসেন্টারে সংরক্ষণ করা হয় যেখানে ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল উভয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা আছে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি প্রবেশের লগ রাখা হয়।
⚠️ তথ্য ধারণ মেয়াদ: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কমপক্ষে ৫ বছর লেনদেনের তথ্য রাখা হয় — আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী। ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য অপ্রাসঙ্গিক হলে মুছে ফেলা হয়।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাতে বাধ্য এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।
53ok-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলা বা ব্লক করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।
53ok আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
✅ নিশ্চিত থাকুন: বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য বেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে 53ok কখনো আপনার তথ্য শেয়ার করে না।
53ok বিশ্বাস করে তথ্যের মালিক আপনি। নিচের অধিকারগুলো আপনার — এবং এগুলো প্রয়োগ করতে আমরা সর্বদা সাহায্য করব।
আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা চাইলে দেখতে পাবেন।
ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্যের কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রচারমূলক বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@53ok.ws-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করা হয়।
53ok কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা কোনো অবস্থাতেই ১৮ বছরের কম বয়সীদের ডেটা সচেতনভাবে সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি পরে জানা যায় কোনো সদস্য ১৮ বছরের কম বয়সী, তাহলে তাঁর অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
⚠️ অভিভাবকদের প্রতি: আপনি যদি মনে করেন আপনার নাবালক সন্তান 53ok ব্যবহার করছে, তাৎক্ষণিকভাবে support@53ok.ws-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
53ok প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা আলাদাভাবে ব্যবস্থা নিই।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ নিচের মাধ্যমে করা যাবে।
গোপনীয়তা অভিযোগের ক্ষেত্রে সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক উত্তর এবং ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান দেওয়া হয়। জটিল ক্ষেত্রে বেশি সময় লাগলে আগে জানানো হবে।
প্রযুক্তি ও নীতি — দুটো স্তরেই আপনার তথ্য নিরাপদ।
আপনার সব তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত এবং TLS 1.3-এ ট্রান্সমিট হয় — ব্যাংকিং সিস্টেমে যে প্রযুক্তি ব্যবহার হয়, 53ok-এও একই।
53ok-এর ব্যবসায়িক মডেল ব্যবহারকারীর তথ্য বিক্রির উপর নির্ভর করে না। আপনার পরিচয়, লেনদেন বা গেমিং ইতিহাস তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না।
আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় কাজে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশের রেকর্ড থাকে এবং নিয়মিত অডিট হয়।
53ok-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা বছরে কমপক্ষে একবার তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং বিজ্ঞপ্তি বন্ধ, তথ্য ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ — সব নিজেই করতে পারবেন।
কোনো নিরাপত্তা ঘটনায় 53ok ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানায় এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেয়।
বিশ্বস্ততা ও সেবা সংক্রান্ত প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর।
53ok-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট দ্রুত — শুধু বেটিং উপভোগ করুন।